Widerrufsrecht

Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 7 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktieren namaste@crystalhealshop.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter kontaktieren namaste@crystalhealshop.com.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Erstattung

• Die Rückerstattung wird Ihnen in Form eines E-Gutscheins gutgeschrieben, den Sie jederzeit für einen bestimmten Artikel verwenden können.
• Das E-Gutschein wird an Ihre bei Crystal Heal registrierte E-Mail-ID gesendet. 
• Der Betrag in der E-Gutschein wird nach Abzug der Versandkosten bearbeitet.
• Bitte lesen Sie alle Richtlinien sorgfältig durch, um die Situationen zu verstehen, in denenE-Gutschein (als Rückerstattung) wird Ihnen zur Verfügung gestellt.