FAQ
Consultez notre section FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions fréquentes. Trouvez des informations sur l'expédition, les retours, les détails des produits et bien plus encore.
Commandes
Les détails de suivi vous seront fournis par e-mail/numéro de téléphone mobile enregistré après l'exécution de la commande
Nous acceptons tous les principaux modes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, les services bancaires en ligne (Net Banking) et UPI. Pour les transactions internationales, nous acceptons également PayPal.
Nous faisons le paiement à la livraison dans toute l'Inde. Bien que nous utilisions un système de paiement assisté par IA, certains lieux seront restreints pour le paiement à la livraison
Nous proposons des cartes-cadeaux pour nos Clients. Écrivez-nous simplement à namaste@crystalhealshop.com
Livraison et retours
Nous livrons dans le monde entier
Oui. Veuillez consulter notre politique de retour et d'annulation pour plus de détails, vérifiez
Politique d'expédition nationale :
Votre commande devrait être livrée environ une semaine (7 jours) après la date d'expédition.
Politique d'expédition internationale :
Votre commande internationale devrait être livrée dans les 2 semaines (14 jours ouvrables) suivant la date d'expédition.
Besoin de plus de détails ? Consultez nos politiques complètes ci-dessous :
Nous n'acceptons pas les retours/échanges après 30 jours, quel que soit le motif
Nos produits
Lors de votre commande, veuillez-vous référer au tableau des tailles fourni avec le produit.
Tous nos matériaux sont 100 % naturels et proviennent d'artisans locaux qualifiés. Nous travaillons principalement avec le coton, le khadi et une gamme variée d'autres fibres naturelles de haute qualité
Nous avons notre atelier à Jaipur, INDE où la plupart des produits sont fabriqués.
Pour rester informé de nos dernières nouveautés, suivez-nous sur Instagram à @crystal_heal. Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter par e-mail en utilisant le formulaire d'inscription situé dans le pied de page de notre site web
Marque
La durabilité est multiforme, et même si nous ne sommes pas une marque 100 % durable, nous nous efforçons de le devenir bientôt. Actuellement
- Nous réduisons notre empreinte carbone au minimum en ne produisant des vêtements qu'après avoir reçu la commande. Nous ne croyons pas à la production de masse de produits.
- Nous nous approvisionnons directement auprès des artisans.
- Nous offrons un environnement de travail sûr à tous nos employés.
- Nous utilisons des matières premières respectueuses de l'environnement.
- Nous appliquons des pratiques de travail éthiques et des salaires équitables pour tous nos travailleurs.
Nous pratiquons la durabilité dans une large mesure. Cependant, il manque quelques éléments, tels que l'emballage et certaines pratiques de pré-production, sur lesquels nous devons nous concentrer pour devenir une marque 100 % durable.
Crystal Heal vous offre la possibilité de redécouvrir votre histoire et de repenser votre style. Si vous voulez vous démarquer et affirmer votre personnalité, visitez notre site web et choisissez ce qui vous plaît le plus. Nous sommes une marque biologique, durable et non genrée. Nous faisons plus que de simples vêtements. Nous créons pour vous rendre unique. Et lorsque vous vous sentez bien dans votre peau, vous abordez la vie avec confiance et créez votre destinée.
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N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions